Zaštita potrošačkih prava iz ugovora o kreditu ili ugovora o leasingu

Postupak ostvarivanja vaših prava temeljem nepoštenih odredbi sadržanih u ugovorima s financijskim institucijama ili leasing društvima

1. Prikupljanje dokumentacije

U prvoj fazi prikupljamo dokumentaciju povezanu sa ugovorom o kreditu odnosno ugovorom o leasingu. Obraćamo se financijskoj instituciji ili leasing društvu radi pribave dokumentacije potrebne za spor (primjerice ugovor o kreditu, povijesni pregled promjena kamatnih stopa, promet po kreditu, specifikacija uplata i sl.). Prva faza je osnova uspješnog ostvarivanja svojih prava temeljem nepoštenih ugovornih odredbi.

2. Pravni savjet i procjena

U drugoj fazi procijenjujemo osnovanost zahtjeva na temelju prikupljene dokumentacije te  utvrđujemo potencijalnu visinu preplate po nepoštenim ugovornim odredbama. Ukoliko u ovoj fazi utvrdimo da vaš zahtjev, prema našoj procjeni, nije osnovan (primjerice nikada nije mijenjana kamatna stopa, nikada nisu naplaćene naknade i sl.), nećemo postupati dalje po istom.

3. Realizacija povrata stečenog bez osnove

U trećoj fazi podnosimo financijskoj instituciji ili leasing društvu prijedlog mirnog rješenja spora te isplatu stečenog bez osnove te pregovaramo o mogućnostima nagodbe. U slučaju nemogućnosti postizanja nagodbe Odvjetnički ured u vaše ime pokreće postupak pred sudom radi ostvarenja povrata svih preplaćenih iznosa. 

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Potencijalne nepoštene ugovorne odredbe na temelju koji biste mogli imati pravo na povrat preplate jesu: odredba o jednostranoj promjeni kamatne stope (ili naknade u ugovorima o leasingu), odredba o valutnoj klauzuli u CHF, odredba o naknadi za obradu kredita te odredba o naknadi za prijevremenu otplatu kredita.

Neovisno o tome je li ugovor o kreditu odnosno leasingu otplaćen i zatvoren, još uvijek u otplati ili refinanciran od strane druge financijske institucije, uvijek imate pravo na povrat iznosa koji ste preplati temeljem nepoštenih odredbi (ukoliko preplata postoji - što ćemo vam mi pomoći odrediti). 

Ne. Nepoštene ugovorne odredbe su se ugovorale u ugovorima o kreditu odnosno leasingu u svim valutama, pa tako u švicarskim francima, eurskim, kunskim i sl. Obratite nam se za procjenu ima li vaš ugovor potencijalnih nepoštenih odredbi. 

Sukladno sudskoj praksi Vrhovnog suda Republike Hrvatske zastara temeljem nepoštenih ugovornih odredbi  tek počinje teči nakon utvrđenja ništetnosti. Slijedom navedenog, ukoliko niste po navedenom ugovoru o kreditu odnosno ugovoru o leasingu poduzimali radnje radi utvrđenja ništetnosti vaš zahtjev nije u zastari. Napominjemo kako su u zastari zahtjevi s osnove pojedinih odredbi čija je ništetnost utvrđena u kolektivnim postupcima (određene, ali ne sve odredbe iz ugovora o kreditu sklopljenog u valutnoj klauzuli u CHF).  Za najtočniju procjenu obratite nam se direktno te ćemo procijeniti vašu individualnu situaciju. 

DETALJNIJE O NAŠOJ USLUZI

Odvjetnički ured pruža pravnu zaštitu klijentima koji su suočeni s nepoštenim praksama financijskih institucija i/ili leasing društvima. Kroz međusobnu suradnju ciljamo osigurati povrat preplaćenih iznosa temeljem nepoštenih odredbi ugovora o kreditu odnosno leasingu, a što uključuje preplatu s osnove jednostrane promjene kamatnih stopa, valutnih klauzula vezanih uz švicarski franak (CHF) (u ugovorima o leasingu), kao i odredbi o naknadi za obradu kredita i prijevremenu otplatu.

Naš postupak: korak po korak

  1. Prva konzultacija i analiza slučaja
    Proces započinjemo detaljnom analizom vašeg slučaja. Na prvoj konzultaciji pregledavamo vašu kreditnu dokumentaciju i sve relevantne ugovore. Naš odvjetnički ured procjenjuje postoji li pravna osnova za povrat preplaćenih iznosa te vas informiramo o vašim pravima i potencijalnim ishodima. Ova faza je ključna za definiranje daljnjeg pravnog postupka i strategije.

  2. Prikupljanje dokumentacije
    Nakon potvrde da postoji pravni temelj za pokretanje postupka, započinjemo s prikupljanjem svih potrebne dokumentacije. To uključuje sve ugovore o kreditu, anekse, promjene kamatnih stopa, obračune naknada, promet po kreditu, specifikacije uplata te ostale relevantne dokumente. Također surađujemo s financijskim stručnjacima koji provode detaljne analize vaših uplata i izračunavaju eventualne preplate.

  3. Pregovori i mirno rješavanje sporova
    Prije pokretanja sudskog postupka, naš ured uvijek preferira pregovore s financijskom institucijom odnosno leasing društvom. Naš cilj je postići dogovor u vašu korist bez dugotrajnih sudskih postupaka. Ako postoji mogućnost mirnog rješavanja spora i povrata preplaćenih iznosa, mi ćemo uložiti sve napore da to postignemo brzo i učinkovito.

  4. Pokretanje sudskog postupka
    Ukoliko pregovori ne rezultiraju povoljnim ishodom, naš odvjetnički ured pokreće sudski postupak protiv financijske institucije odnosno leasing društva. Zastupamo vas pred sudom sa ciljem potpune zaštite vaših potrošačkih prava koristeći sve pravne mehanizme koji su nam dostupni.

  5. Osiguravanje povrata sredstava
    U slučaju uspješnog zaključenja postupka, osiguravamo da vam se vrate sva preplaćena sredstva, što uključuje glavnicu, kamate i troškove. Naš odvjetnički ured također prati provedbu sudske odluke i, ukoliko je potrebno, pokrećemo ovršne postupke radi naplate  dosuđenog iznosa.

Zašto odabrati Odvjetnički ured Ivan Guberina?

Odvjetnički ured ima dugogodišnje iskustvo u zaštiti potrošačkih prava s osnove nepoštenih ugovornih odredbi sadržanih u ugovorima o kreditu te ugovorima o leasingu.  Ponosimo se stručnim i posvećenim pristupom svakom pojedinom slučaju. Nudimo vam potpunu transparentnost tijekom cijelog postupka, pravovremene informacije i precizne analize, kako biste bili sigurni da su vaši interesi uvijek na prvom mjestu.

Što dalje?

Ako sumnjate da ste preplatili kredit ili leasing zbog nepoštenih ugovornih odredbi kontaktirajte naš ured kako bismo vam dali individualnu procjenu sadrži li vaš ugovor o kreditu ili leasingu nepoštene ugovorne odredbe s osnove kojih biste potencijalno imali pravo na povrat preplate. Ukoliko utvrdimo osnovanost zahtjeva zajednički započinjemo postupak povrata vaših sredstava i zaštite vaših prava.

 

Kontaktirajte nas bez obaveza

Odvjetnički ured Ivan Guberina stoji vam na raspolaganju za pružanje savjeta i podrške kroz svaki korak pravnog procesa. Bez obzira trebate li savjet, zastupanje ili samo dodatne informacije o vašem slučaju, obratite nam se s povjerenjem.

Kontaktirajte nas bez obaveza i saznajte kako vam možemo pomoći u zaštiti vaših prava.

Email

ivan@odvjetnik-guberina.hr

Broj telefona

+385 95 870 5140

Adresa

10000 Zagreb, Hrvatska